Книга Основы психологии общения / Н.В. Ушакова и др., 1990 г.

Год издания: 1990 г.

Состояние: нормальное

Размер: 112х164 мм

Количество страниц: 110

Издательство: Транспорт. Москва.

Даны основные знания по тем проблемам общения, которые наиболее характерны для работы бортпроводника. В книге содержатся рекомендации как стать общительным, интересным собеседником, как вести себя в коллективе, а также в аварийных и конфликтных ситуациях и др. 1-е изд. вышло в 1986 г. 2-е изд. дополнено новыми актуальными примерами. Предназначена для бортпроводников гражданской авиации, книга будет также полезна и интересна работникам сферы обслуживания на транспорте.